REGULAMIN PROGRAMU „PRZEMIANY TAiO”

obowiązujący od dnia 29.06.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady organizacji oraz uczestnictwa w Programie „Przemiany TAiO”, zwanym dalej „Programem”.
  2. Organizatorem Programu jest TAiO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Poznaniu, ul. Wierzbięcice 44A/40A, 61-568 Poznań, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001160489, NIP 7831924621, REGON 541113627, zwana dalej „Organizatorem”.
  3. Program prowadzony jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  4. Program skierowany jest do pełnoletnich właścicieli lub stałych opiekunów psów i kotów zainteresowanych udziałem w projekcie dokumentującym doświadczenia związane ze stosowaniem wybranych produktów marki TAiO.
  5. Celem Programu jest dokumentowanie autentycznych doświadczeń uczestników oraz tworzenie materiałów edukacyjnych i informacyjnych opartych na rzeczywistych obserwacjach dotyczących stosowania produktów TAiO.
  6. Udział w Programie jest dobrowolny. Uczestnik nie ponosi opłat pieniężnych za udział w Programie. W ramach udziału zobowiązuje się jednak do realizacji obowiązków określonych w Regulaminie, w szczególności do przekazywania materiałów dokumentujących przebieg udziału w Programie.
  7. Organizator przekazuje uczestnikom produkty objęte Programem nieodpłatnie, zgodnie z zasadami obowiązującymi dla danej edycji Programu.
  8. Program ma charakter edukacyjny, dokumentacyjny oraz promujący odpowiedzialną opiekę nad zwierzętami.
  9. Program nie stanowi w szczególności:
  10. konkursu;
  11. loterii promocyjnej;
  12. sprzedaży premiowej;
  13. przyrzeczenia publicznego;
  14. badania klinicznego;
  15. eksperymentu medycznego;
  16. eksperymentu weterynaryjnego;
  17. usługi weterynaryjnej;
  18. usługi diagnostycznej.
  19. Program nie ma na celu potwierdzania skuteczności produktów w rozumieniu badań naukowych ani zastępowania badań wymaganych przepisami prawa.
  20. Organizator nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów stosowania produktów. Reakcja każdego zwierzęcia na stosowanie produktu może być odmienna i zależy od wielu czynników pozostających poza kontrolą Organizatora.
  21. Publikowane przez Organizatora historie, opinie, fotografie, nagrania oraz inne materiały przedstawiają indywidualne doświadczenia uczestników Programu i nie stanowią zapewnienia uzyskania takich samych rezultatów przez inne osoby.
  22. Udział w Programie nie zastępuje konsultacji z lekarzem weterynarii, diagnostyki ani leczenia weterynaryjnego.
  23. W przypadku wystąpienia niepokojących objawów u zwierzęcia uczestnik powinien niezwłocznie skonsultować się z lekarzem weterynarii oraz postępować zgodnie z jego zaleceniami.
  24. Produkty przekazywane w ramach Programu należy stosować zgodnie z ich przeznaczeniem, sposobem użycia oraz informacjami przekazanymi przez producenta.
  25. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i odtworzenie.
  26. Przystąpienie do Programu oznacza zapoznanie się z Regulaminem oraz jego akceptację.

§ 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

Biblioteka Przemian TAiO – prowadzony przez Organizatora zbiór materiałów dokumentujących przebieg Programu, obejmujący w szczególności historie uczestników, fotografie, nagrania, opinie, zestawienia oraz materiały edukacyjne przygotowane z wykorzystaniem przekazanych Materiałów.

Formularz zgłoszeniowy – formularz udostępniony przez Organizatora służący zgłoszeniu udziału w Programie.

Materiały – wszelkie treści przekazywane Organizatorowi przez uczestnika w związku z udziałem w Programie, w szczególności fotografie, nagrania audio i wideo, wypowiedzi tekstowe, ankiety, wiadomości, zestawienia zdjęć „przed i po”, nagrania testimonialowe oraz inne materiały dokumentujące przebieg Programu.

Organizator – TAiO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.

Produkt – produkt marki TAiO przekazany uczestnikowi przez Organizatora w ramach Programu.

Program – Program „Przemiany TAiO”.

Punkty kontrolne – określone przez Organizatora etapy Programu, podczas których uczestnik przekazuje informacje dotyczące stosowania produktu oraz wymagane Materiały.

Regulamin – niniejszy dokument.

Uczestnik – osoba zakwalifikowana przez Organizatora do udziału w Programie.

Zwierzę – pies lub kot zgłoszony do Programu przez uczestnika.

Edycja Programu – wyodrębniona część Programu dotycząca określonego produktu lub grupy produktów prowadzona w ustalonym przez Organizatora terminie.

Wizerunek Uczestnika – utrwalony obraz uczestnika umożliwiający jego identyfikację, utrwalony w szczególności na fotografiach lub nagraniach przekazanych Organizatorowi.

§ 3. Cel Programu

  1. Program został stworzony w celu dokumentowania autentycznych doświadczeń właścicieli i opiekunów zwierząt związanych ze stosowaniem produktów marki TAiO.
  2. Organizator realizuje Program poprzez:
  3. przekazywanie uczestnikom produktów objętych Programem;
  4. prowadzenie procesu obserwacji przebiegu stosowania produktów;
  5. pozyskiwanie opinii oraz informacji od uczestników;
  6. gromadzenie materiałów dokumentujących przebieg udziału w Programie;
  7. tworzenie Biblioteki Przemian TAiO;
  8. opracowywanie materiałów edukacyjnych, informacyjnych i promocyjnych opartych na rzeczywistych doświadczeniach uczestników.
  9. Program opiera się na zasadzie rzetelnego dokumentowania indywidualnych obserwacji uczestników. Organizator nie oczekuje opinii o określonym charakterze i dopuszcza przekazywanie zarówno opinii pozytywnych, neutralnych, jak i krytycznych.
  10. Organizator publikuje wyłącznie materiały oparte na rzeczywistych doświadczeniach uczestników oraz zobowiązuje się nie zmieniać ich znaczenia ani nie przypisywać uczestnikom wypowiedzi, których nie przekazali.
  11. Materiały zgromadzone w Programie mogą być wykorzystywane w szczególności do:
  12. prowadzenia Biblioteki Przemian TAiO;
  13. edukacji właścicieli zwierząt;
  14. prezentowania historii uczestników Programu;
  15. rozwoju produktów i usług Organizatora;
  16. prowadzenia działań informacyjnych i marketingowych marki TAiO;
  17. opracowywania zbiorczych analiz oraz statystyk dotyczących Programu.
  18. Organizator może publikować zbiorcze informacje statystyczne dotyczące Programu, pod warunkiem że są one oparte na rzeczywiście zebranych danych i nie wprowadzają odbiorców w błąd.
  19. Program prowadzony jest z poszanowaniem zasad uczciwej komunikacji marketingowej, ochrony konsumentów, ochrony danych osobowych oraz dobrostanu zwierząt.
  20. Dobro zwierzęcia pozostaje nadrzędną wartością Programu. W przypadku powstania konfliktu pomiędzy realizacją Programu a dobrem zwierzęcia pierwszeństwo ma dobrostan zwierzęcia.

§ 4. Warunki uczestnictwa

  1. Uczestnikiem Programu może zostać osoba, która łącznie spełnia następujące warunki:
  2. ukończyła 18 lat;
  3. posiada pełną zdolność do czynności prawnych;
  4. jest właścicielem lub stałym opiekunem zgłaszanego Zwierzęcia;
  5. zamieszkuje na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej;
  6. prawidłowo wypełni Formularz zgłoszeniowy;
  7. zaakceptuje Regulamin;
  8. wyrazi zgody niezbędne do realizacji Programu;
  9. poda prawdziwe, kompletne i aktualne informacje wymagane podczas rekrutacji.
  10. Program prowadzony jest w kolejnych Edycjach Programu obejmujących wybrane produkty marki TAiO.
  11. Liczba miejsc w każdej Edycji Programu jest ograniczona.
  12. Organizator może określać dodatkowe kryteria kwalifikacji wynikające z charakteru produktu, celu danej Edycji Programu lub dobra zgłoszonych Zwierząt.
  13. Przesłanie Formularza zgłoszeniowego nie oznacza zakwalifikowania do udziału w Programie ani zawarcia umowy o udział w Programie.
  14. Organizator dokonuje kwalifikacji uczestników na podstawie informacji przekazanych w Formularzu zgłoszeniowym oraz kryteriów obowiązujących dla danej Edycji Programu.
  15. Organizator może odmówić zakwalifikowania zgłoszenia w szczególności, jeżeli:
  16. zgłoszenie jest niekompletne;
  17. podane informacje są nieprawdziwe lub budzą uzasadnione wątpliwości;
  18. Zwierzę nie spełnia kryteriów danej Edycji Programu;
  19. udział Zwierzęcia mógłby pozostawać w sprzeczności z jego dobrem;
  20. zgłoszenie zostało przesłane z naruszeniem Regulaminu.
  21. Organizator nie ma obowiązku uzasadniania decyzji o niezakwalifikowaniu uczestnika do Programu.
  22. Organizator może zwrócić się do osoby zgłaszającej o uzupełnienie informacji niezbędnych do dokonania kwalifikacji.
  23. Udział w Programie ma charakter indywidualny i nie może zostać przeniesiony na inną osobę bez uprzedniej zgody Organizatora.

§ 5. Rekrutacja i kwalifikacja

  1. Rekrutacja prowadzona jest za pośrednictwem Formularza zgłoszeniowego udostępnionego przez Organizatora.
  2. Formularz może zawierać pytania dotyczące w szczególności:
  3. wieku Zwierzęcia;
  4. jego stanu zdrowia;
  5. sposobu żywienia;
  6. stosowanych produktów;
  7. dotychczasowych doświadczeń opiekuna;
  8. problemów, których dotyczy dana Edycja Programu;
  9. możliwości przygotowywania Materiałów wymaganych w Programie.
  10. Organizator może prowadzić rekrutację etapami.
  11. Organizator może kontaktować się ze zgłaszającym w celu:
  12. uzupełnienia Formularza;
  13. wyjaśnienia przekazanych informacji;
  14. potwierdzenia spełnienia kryteriów udziału.
  15. Organizator informuje osoby zakwalifikowane o:
  16. przyjęciu do Programu;
  17. terminie rozpoczęcia udziału;
  18. zasadach przekazania Produktu;
  19. harmonogramie Punktów kontrolnych;
  20. sposobie komunikacji.
  21. Organizator może zakończyć rekrutację przed planowanym terminem po wyczerpaniu liczby miejsc.
  22. Organizator może przeprowadzić rekrutację uzupełniającą, jeżeli liczba zakwalifikowanych uczestników okaże się niewystarczająca.
  23. Organizator zastrzega sobie możliwość nieuruchomienia danej Edycji Programu z przyczyn organizacyjnych, logistycznych lub prawnych.
  24. W przypadku nieuruchomienia Edycji Programu zgłoszenia nie rodzą wobec Organizatora żadnych roszczeń.

§ 6. Zasady udziału w Programie

  1. Udział w Programie rozpoczyna się z chwilą otrzymania przez uczestnika informacji o zakwalifikowaniu oraz przekazania zasad organizacyjnych dotyczących danej Edycji Programu.
  2. Organizator przekazuje uczestnikowi Produkt przeznaczony wyłącznie dla zgłoszonego Zwierzęcia.
  3. Z chwilą przekazania Produkt staje się własnością uczestnika, chyba że zasady danej Edycji Programu wyraźnie stanowią inaczej.
  4. Produkt powinien być stosowany zgodnie z jego przeznaczeniem, instrukcją stosowania oraz zaleceniami producenta.
  5. W ramach udziału w Programie uczestnik zobowiązuje się do:
  6. stosowania Produktu zgodnie z jego przeznaczeniem;
  7. udziału w Punktach kontrolnych;
  8. przekazywania wymaganych Materiałów;
  9. udzielania rzetelnych odpowiedzi na pytania Organizatora;
  10. przekazywania wyłącznie informacji zgodnych ze stanem faktycznym;
  11. dbania o dobro zgłoszonego Zwierzęcia przez cały okres udziału w Programie.
  12. Organizator przekazuje uczestnikom harmonogram Punktów kontrolnych oraz sposób przekazywania Materiałów.
  13. Komunikacja pomiędzy Organizatorem a uczestnikiem odbywa się w szczególności za pośrednictwem:
  14. poczty elektronicznej;
  15. telefonu;
  16. formularzy internetowych;
  17. innych kanałów komunikacji wskazanych przed rozpoczęciem Programu.
  18. Uczestnik zobowiązuje się do bieżącego odbierania wiadomości dotyczących Programu.
  19. Brak odpowiedzi uczestnika na wiadomości Organizatora może uniemożliwić prawidłową realizację Programu.
  20. Uczestnik może zrezygnować z udziału w Programie w każdym czasie, informując o tym Organizatora.
  21. Rezygnacja z udziału w Programie nie wpływa na ważność czynności dokonanych przed dniem rezygnacji, w szczególności udzielonej licencji oraz zgód, których charakter przewiduje dalsze obowiązywanie zgodnie z Regulaminem lub obowiązującymi przepisami prawa.
  22. Organizator może zakończyć udział uczestnika przed zakończeniem Programu wyłącznie z ważnych powodów, w szczególności gdy:
  23. uczestnik narusza Regulamin;
  24. przekazuje nieprawdziwe informacje;
  25. uporczywie nie wykonuje obowiązków wynikających z Programu;
  26. wykorzystuje Produkt niezgodnie z jego przeznaczeniem;
  27. przekazuje Materiały naruszające przepisy prawa lub prawa osób trzecich;
  28. dalszy udział mógłby zagrażać dobru Zwierzęcia.
  29. Przed zakończeniem udziału Organizator, o ile pozwalają na to okoliczności, umożliwi uczestnikowi usunięcie naruszeń lub złożenie wyjaśnień.
  30. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają prawa uczestnika do dochodzenia roszczeń wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  31. W przypadku rezygnacji z udziału w Programie przed realizacją wszystkich Punktów Kontrolnych z przyczyn leżących po stronie Uczestnika, Organizator może domagać się zwrotu kosztów przekazanego Produktu lub zwrotu niewykorzystanego Produktu, chyba że rezygnacja podyktowana jest dobrem i zdrowiem Zwierzęcia.

§ 7. Prawa i obowiązki Uczestnika

  1. Uczestnik zobowiązuje się do udziału w Programie w sposób zgodny z Regulaminem, zasadami danej Edycji Programu oraz przekazywanymi przez Organizatora informacjami organizacyjnymi.
  2. Uczestnik zobowiązuje się przekazywać Organizatorowi wyłącznie informacje zgodne ze stanem faktycznym oraz oparte na własnych doświadczeniach związanych z udziałem w Programie.
  3. Uczestnik ma prawo przekazywać opinie pozytywne, neutralne lub krytyczne. Organizator nie oczekuje opinii o określonym charakterze ani nie uzależnia udziału w Programie od przedstawiania pozytywnych ocen Produktu.
  4. Materiały przekazywane przez uczestnika powinny przedstawiać rzeczywisty przebieg udziału w Programie oraz rzeczywisty stan Zwierzęcia.
  5. Uczestnik zobowiązuje się nie przekazywać Materiałów:
  6. naruszających przepisy prawa;
  7. naruszających prawa autorskie, prawa własności przemysłowej lub dobra osobiste osób trzecich;
  8. zawierających treści obraźliwe, dyskryminujące, wulgarne lub sprzeczne z dobrymi obyczajami;
  9. wprowadzających odbiorców w błąd;
  10. przedstawiających przebieg Programu w sposób niezgodny z rzeczywistością.
  11. Uczestnik nie może wykorzystywać narzędzi sztucznej inteligencji ani innych metod cyfrowej obróbki do tworzenia lub modyfikowania Materiałów w sposób zmieniający rzeczywisty przebieg Programu, wygląd Zwierzęcia, efekty stosowania Produktu lub znaczenie przekazywanych informacji.
  12. Dopuszczalna jest wyłącznie podstawowa obróbka techniczna Materiałów, w szczególności poprawa jasności, kontrastu, kadrowanie lub kompresja plików, o ile nie prowadzi ona do zmiany ich znaczenia ani rzeczywistego obrazu dokumentowanych obserwacji.
  13. Na uzasadnioną prośbę Organizatora uczestnik zobowiązuje się przekazać oryginalne pliki zdjęć lub nagrań, jeżeli jest to niezbędne do potwierdzenia autentyczności Materiałów.
  14. Uczestnik zobowiązuje się terminowo przekazywać Materiały oraz informacje wymagane w Punktach kontrolnych.
  15. Uczestnik powinien niezwłocznie poinformować Organizatora o okolicznościach mogących uniemożliwić dalszy udział w Programie.
  16. Uczestnik ma prawo:
  17. otrzymywać informacje dotyczące przebiegu Programu;
  18. kontaktować się z Organizatorem w sprawach związanych z Programem;
  19. zrezygnować z udziału w Programie na każdym etapie;
  20. zgłaszać uwagi dotyczące organizacji Programu;
  21. otrzymać informacje o sposobie wykorzystania przekazanych Materiałów zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  22. Rezygnacja z udziału w Programie nie wpływa na zgodność z prawem wykorzystania Materiałów przekazanych przed dniem rezygnacji, w zakresie wynikającym z udzielonej licencji oraz odrębnych zgód.

§ 8. Prawa i obowiązki Organizatora

  1. Organizator prowadzi Program z należytą starannością oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Organizator zobowiązuje się zapewnić uczestnikom informacje niezbędne do prawidłowego udziału w Programie.
  3. Organizator może kontaktować się z uczestnikiem za pośrednictwem:
  4. poczty elektronicznej;
  5. telefonu;
  6. wiadomości SMS;
  7. formularzy internetowych;
  8. innych kanałów komunikacji wskazanych przed rozpoczęciem Programu.
  9. Organizator ma prawo weryfikować informacje przekazywane przez uczestnika wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji Programu.
  10. Organizator może zwrócić się do uczestnika o:
  11. uzupełnienie informacji;
  12. wyjaśnienie przekazanych danych;
  13. ponowne wykonanie zdjęć lub nagrań;
  14. przekazanie oryginalnych plików Materiałów;
  15. doprecyzowanie przekazanych opinii.
  16. Organizator może odmówić publikacji Materiałów, jeżeli:
  17. naruszają przepisy prawa;
  18. naruszają prawa osób trzecich;
  19. są sprzeczne z Regulaminem;
  20. nie dotyczą Programu;
  21. ich jakość uniemożliwia ich wykorzystanie;
  22. istnieją uzasadnione wątpliwości co do ich autentyczności.
  23. Organizator może dokonać redakcji Materiałów wyłącznie w zakresie niezbędnym do ich publikacji, w szczególności poprzez:
  24. korektę błędów językowych;
  25. skrócenie wypowiedzi;
  26. kadrowanie fotografii;
  27. poprawę jakości technicznej;
  28. przygotowanie materiałów graficznych.
  29. Organizator nie dokonuje zmian prowadzących do zmiany znaczenia opinii uczestnika ani nie przypisuje uczestnikowi wypowiedzi, których nie przekazał.
  30. Organizator może wykorzystywać Materiały wyłącznie zgodnie z zakresem udzielonej licencji oraz zgód udzielonych przez uczestnika.
  31. Organizator może prowadzić działania edukacyjne, informacyjne i marketingowe związane z Programem z wykorzystaniem Materiałów przekazanych zgodnie z Regulaminem.
  32. Organizator może korzystać z usług podmiotów współpracujących przy realizacji Programu, w szczególności agencji marketingowych, dostawców usług IT, drukarni, producentów materiałów reklamowych oraz partnerów odpowiedzialnych za publikację Materiałów, pod warunkiem zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa oraz ochrony danych osobowych.
  33. Organizator może zawiesić lub zakończyć Edycję Programu wyłącznie z ważnych przyczyn organizacyjnych, technicznych lub prawnych, z poszanowaniem praw uczestników.

§ 9. Dobrostan Zwierzęcia

  1. Dobrostan Zwierzęcia stanowi nadrzędną wartość podczas realizacji Programu.
  2. Uczestnik zobowiązuje się kierować dobrem Zwierzęcia przez cały okres udziału w Programie.
  3. Produkty przekazywane w ramach Programu powinny być stosowane zgodnie z ich przeznaczeniem, instrukcją stosowania oraz zaleceniami producenta.
  4. W przypadku wystąpienia niepokojących objawów, pogorszenia samopoczucia lub stanu zdrowia Zwierzęcia uczestnik powinien niezwłocznie przerwać stosowanie Produktu, jeżeli wymagają tego okoliczności, oraz skonsultować się z lekarzem weterynarii.
  5. Organizator nie świadczy usług weterynaryjnych, diagnostycznych ani medycznych oraz nie udziela porad weterynaryjnych.
  6. Organizator może zalecić zakończenie udziału Zwierzęcia w Programie, jeżeli dalszy udział mógłby pozostawać w sprzeczności z jego dobrem.
  7. Uczestnik samodzielnie podejmuje decyzje dotyczące zdrowia i leczenia Zwierzęcia, kierując się zaleceniami lekarza weterynarii.
  8. Żadne postanowienie Regulaminu nie może być interpretowane jako zachęta do opóźniania diagnostyki, leczenia lub konsultacji weterynaryjnej.

§ 10. Materiały przekazywane przez Uczestnika

  1. W ramach udziału w Programie Uczestnik może przekazywać Organizatorowi Materiały dokumentujące przebieg udziału w Programie.
  2. Materiały mogą obejmować w szczególności:
  3. fotografie Zwierzęcia;
  4. fotografie Produktu;
  5. fotografie przedstawiające stosowanie Produktu;
  6. zdjęcia porównawcze „przed i po”;
  7. nagrania audio;
  8. nagrania wideo;
  9. wypowiedzi tekstowe;
  10. odpowiedzi udzielane w ankietach;
  11. wiadomości przesyłane Organizatorowi;
  12. inne materiały dokumentujące przebieg Programu.
  13. Przekazanie Materiałów jest dobrowolne, z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z zasad danej Edycji Programu.
  14. Uczestnik oświadcza, że przekazane Materiały:
  15. zostały wykonane samodzielnie lub posiada on prawo do ich przekazania;
  16. nie naruszają praw osób trzecich;
  17. przedstawiają rzeczywisty przebieg udziału w Programie;
  18. nie zostały zmanipulowane w sposób mogący wprowadzać odbiorców w błąd.
  19. Organizator może wykorzystywać wyłącznie Materiały przekazane zgodnie z Regulaminem oraz zakresem udzielonej licencji.

§ 11. Biblioteka Przemian TAiO

  1. Organizator prowadzi Bibliotekę Przemian TAiO jako zbiór autentycznych historii uczestników Programu.
  2. Biblioteka może obejmować w szczególności:
  3. opisy historii uczestników;
  4. fotografie;
  5. nagrania audio i wideo;
  6. zestawienia zdjęć „przed i po”;
  7. cytaty z opinii uczestników;
  8. statystyki Programu;
  9. materiały edukacyjne opracowane na podstawie zgromadzonych Materiałów.
  10. Organizator może zestawiać Materiały pochodzące od różnych uczestników, przygotowywać opracowania, infografiki, prezentacje, raporty oraz materiały edukacyjne, pod warunkiem że nie prowadzi to do zmiany znaczenia przekazanych opinii.
  11. Organizator może publikować zbiorcze dane statystyczne dotyczące Programu wyłącznie wtedy, gdy są one oparte na rzeczywiście zgromadzonych danych.
  12. Organizator nie publikuje informacji, które mogłyby wprowadzać odbiorców w błąd co do przebiegu Programu lub osiągniętych rezultatów.
  13. Publikowane historie mają charakter indywidualnych doświadczeń uczestników i nie stanowią obietnicy uzyskania takich samych rezultatów przez inne osoby.

§ 12. Wyróżnienie „Bohater Miesiąca”

  1. Organizator może przyznać wybranym uczestnikom wyróżnienie „Bohater Miesiąca”.
  2. Wyróżnienie ma charakter uznaniowy i służy przedstawieniu historii, która w ocenie Organizatora posiada szczególną wartość edukacyjną lub inspirującą.
  3. Organizator może przekazać wyróżnionemu uczestnikowi upominek, zestaw produktów lub inny prezent związany z Programem.
  4. Przyznanie wyróżnienia ani przekazanie prezentu nie stanowi nagrody w rozumieniu przepisów prawa ani nie tworzy po stronie uczestników roszczenia o otrzymanie takiego świadczenia.
  5. Organizator nie jest zobowiązany do przyznawania wyróżnienia w każdej Edycji Programu.
  6. W przypadku, gdy przekazany upominek lub zestaw produktów podlega opodatkowaniu podatkiem dochodowym od osób fizycznych, Organizator sfinansuje i odprowadzi należny podatek zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa lub ufunduje dodatkową nagrodę pieniężną przeznaczoną na pokrycie tego podatku.

§ 13. Licencja na korzystanie z Materiałów

  1. Z chwilą przekazania Materiałów Organizatorowi Uczestnik udziela Organizatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej, bezterminowej i nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z Materiałów w zakresie niezbędnym do realizacji celów Programu oraz działalności Organizatora.
  2. Licencja obejmuje w szczególności następujące pola eksploatacji:
  3. utrwalanie i zwielokrotnianie dowolną techniką;
  4. wprowadzanie do pamięci komputera oraz systemów informatycznych;
  5. publikację na stronach internetowych Organizatora;
  6. publikację w mediach społecznościowych;
  7. wykorzystanie w sklepach internetowych oraz na stronach produktowych;
  8. wykorzystanie w materiałach reklamowych, promocyjnych i edukacyjnych;
  9. wykorzystanie w kampaniach reklamowych prowadzonych w Internecie, w tym w systemach reklamowych Meta, Google, YouTube, TikTok oraz innych platformach cyfrowych;
  10. wykorzystanie w newsletterach, materiałach drukowanych, katalogach, prezentacjach handlowych oraz materiałach PR;
  11. publiczne wyświetlanie, odtwarzanie oraz udostępnianie w taki sposób, aby każdy mógł mieć do nich dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym;
  12. tworzenie opracowań, kompilacji, zestawień i materiałów zbiorczych z zachowaniem sensu przekazanych treści.
  13. Organizator może wykonywać prawa wynikające z licencji samodzielnie lub za pośrednictwem podmiotów współpracujących przy realizacji Programu lub działań marketingowych.
  14. Licencja obejmuje prawo do korzystania z całości lub części Materiałów.
  15. Organizator nie jest zobowiązany do wykorzystania wszystkich przekazanych Materiałów.
  16. Udzielenie licencji nie powoduje przeniesienia autorskich praw majątkowych do Materiałów.
  17. Autorskie prawa osobiste Uczestnika pozostają nienaruszone.

§ 14. Publikacja historii Uczestników

  1. Organizator może publikować historie uczestników w całości lub we fragmentach.
  2. Organizator może redagować Materiały wyłącznie w zakresie niezbędnym do ich publikacji, z zachowaniem ich rzeczywistego znaczenia.
  3. Organizator nie przypisuje uczestnikom wypowiedzi, których nie przekazali.
  4. Organizator może publikować Materiały anonimowo, pod imieniem uczestnika, imieniem Zwierzęcia lub w inny uzgodniony sposób.
  5. Publikacja Materiałów może następować wielokrotnie oraz w różnych kanałach komunikacji.
  6. Organizator może wykorzystywać pojedyncze elementy Materiałów, w szczególności cytaty, fotografie lub fragmenty nagrań, również w zestawieniu z innymi materiałami dotyczącymi Programu.
  7. Organizator zobowiązuje się nie wykorzystywać Materiałów w sposób naruszający dobre imię uczestnika ani przedstawiający go w fałszywym lub obraźliwym kontekście.

§ 15. Wizerunek Uczestnika

  1. Jeżeli przekazane Materiały zawierają wizerunek Uczestnika umożliwiający jego identyfikację, jego publikacja wymaga odrębnej zgody Uczestnika.
  2. Zgoda na wykorzystanie wizerunku jest dobrowolna i może zostać wyrażona poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w Formularzu zgłoszeniowym.
  3. Brak zgody na wykorzystanie wizerunku nie wyklucza udziału w Programie.
  4. Uczestnik może realizować obowiązki wynikające z Programu również poprzez przekazywanie Materiałów, na których widoczne jest wyłącznie Zwierzę
  5. Zgoda na wykorzystanie wizerunku obejmuje jego publikację w zakresie odpowiadającym polom eksploatacji określonym w § 13.
  6. Cofnięcie zgody na wykorzystanie wizerunku pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem wykorzystania Materiałów opublikowanych przed dniem otrzymania przez Organizatora informacji o cofnięciu zgody.
  7. Organizator, po otrzymaniu informacji o cofnięciu zgody, zaprzestanie wykorzystywania wizerunku Uczestnika w nowych publikacjach w rozsądnym terminie, z uwzględnieniem możliwości technicznych oraz charakteru wcześniej przygotowanych materiałów.
  8. W przypadku cofnięcia zgody na wykorzystanie wizerunku Organizator może nadal korzystać z Materiałów, z których wizerunek Uczestnika został usunięty lub zanonimizowany, o ile jest to technicznie możliwe. 

§ 16. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych uczestników Programu jest TAiO Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu.
  2. Dane osobowe uczestników są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z:
  3. Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
  4. ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
  5. pozostałymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
  6. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:
  7. przeprowadzenia rekrutacji do Programu;
  8. realizacji Programu;
  9. kontaktu z uczestnikami;
  10. realizacji obowiązków wynikających z Regulaminu;
  11. rozpatrywania reklamacji;
  12. prowadzenia działań marketingowych – wyłącznie w zakresie, w jakim uczestnik udzielił odpowiednich zgód lub istnieje inna podstawa prawna przetwarzania.
  13. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest odpowiednio:
  14. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy o udział w Programie;
  15. art. 6 ust. 1 lit. c RODO – realizacja obowiązków prawnych Organizatora;
  16. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Organizatora, obejmujący organizację Programu, dochodzenie lub obronę roszczeń oraz zapewnienie bezpieczeństwa Programu;
  17. art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda uczestnika, jeżeli jest wymagana.
  18. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, okresów ich przechowywania oraz praw uczestników określa Polityka Prywatności Organizatora.
  19. Regulamin nie zastępuje obowiązku informacyjnego wynikającego z art. 13 RODO.

§ 17. Reklamacje

  1. Uczestnik ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące organizacji lub przebiegu Programu.
  2. Reklamacja może zostać złożona:
  3. pocztą elektroniczną,
  4. pisemnie,
  5. w inny sposób wskazany przez Organizatora.
  6. Reklamacja powinna zawierać:
  7. dane umożliwiające identyfikację uczestnika;
  8. opis zgłaszanych zastrzeżeń;
  9. oczekiwany sposób rozwiązania sprawy, jeżeli uczestnik chce go wskazać.
  10. Organizator może zwrócić się o uzupełnienie informacji niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji.
  11. Reklamacje rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania, a w przypadku konieczności uzupełnienia informacji – od dnia ich uzupełnienia.
  12. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Organizator informuje uczestnika w tej samej formie, w jakiej reklamacja została złożona, chyba że uczestnik wskaże inny sposób kontaktu.
  13. Postępowanie reklamacyjne nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień uczestnika wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§ 18. Odpowiedzialność

  1. Organizator odpowiada za realizację Programu zgodnie z Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykorzystania Produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem, instrukcją stosowania lub zaleceniami producenta.
  3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane przez uczestnika dotyczące zdrowia lub leczenia Zwierzęcia.
  4. Organizator nie odpowiada za następstwa zaniechania konsultacji z lekarzem weterynarii ani za działania podejmowane przez uczestnika wbrew zaleceniom lekarza weterynarii.
  5. Organizator nie odpowiada za szkody wynikające z podania przez uczestnika nieprawdziwych, niepełnych lub nieaktualnych informacji.
  6. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu sieci teleinformatycznych, systemów poczty elektronicznej lub innych usług świadczonych przez podmioty trzecie, jeżeli pozostają one poza jego kontrolą.
  7. Organizator nie odpowiada za brak możliwości udziału w Programie wynikający z okoliczności leżących po stronie uczestnika.
  8. Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Organizatora w zakresie, w jakim odpowiedzialności tej nie można wyłączyć lub ograniczyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  9. W przypadku powstania sporu Organizator i uczestnik zobowiązują się w pierwszej kolejności dążyć do jego polubownego rozwiązania.

§ 19. Zmiana Regulaminu

  1. Organizator może dokonać zmiany Regulaminu wyłącznie z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
  2. zmiany przepisów prawa mających wpływ na organizację Programu;
  3. wydania orzeczeń sądów lub decyzji organów administracji publicznej wpływających na treść Regulaminu;
  4. konieczności dostosowania Regulaminu do zmian organizacyjnych lub technicznych związanych z realizacją Programu;
  5. rozszerzenia lub zmiany funkcjonalności Programu;
  6. konieczności usunięcia niejasności, omyłek lub błędów redakcyjnych.
  7. Zmiana Regulaminu nie może naruszać praw nabytych uczestników ani pogarszać ich sytuacji prawnej w odniesieniu do udziału w Edycji Programu rozpoczętej przed wejściem w życie zmiany, chyba że obowiązek wprowadzenia zmian wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  8. O zmianie Regulaminu Organizator poinformuje uczestników poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na stronie internetowej Programu lub przesłanie informacji drogą elektroniczną.
  9. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem wskazanym przez Organizatora, nie wcześniej jednak niż po ich opublikowaniu, z zastrzeżeniem ust. 2.

§ 20. Siła wyższa

  1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie obowiązków wynikających z Regulaminu, jeżeli jest ono spowodowane działaniem siły wyższej.
  2. Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i niemożliwe do zapobieżenia przy zachowaniu należytej staranności, w szczególności:
  3. klęski żywiołowe;
  4. pożary;
  5. powodzie;
  6. epidemie lub pandemie;
  7. działania wojenne;
  8. akty terrorystyczne;
  9. długotrwałe awarie systemów teleinformatycznych niezależne od Organizatora;
  10. decyzje organów administracji publicznej uniemożliwiające prowadzenie Programu.
  11. W przypadku wystąpienia siły wyższej Organizator podejmie działania zmierzające do ograniczenia jej skutków oraz poinformuje uczestników o wpływie tych okoliczności na realizację Programu.

§ 21. Dane kontaktowe Organizatora

  1. We wszystkich sprawach dotyczących Programu uczestnicy mogą kontaktować się z Organizatorem:

TAiO Sp. z o.o.

ul. Wierzbięcice 44A/40A
61-568 Poznań

e-mail: hello@taio.pl 

strona internetowa: www.taio.care

  1. Organizator może wskazać dodatkowe kanały kontaktu dotyczące poszczególnych Edycji Programu.
  2. Dane kontaktowe mogą zostać zaktualizowane, o ile zmiana nie wpływa na prawa i obowiązki uczestników wynikające z Regulaminu.

§ 22. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności:
  3. Kodeksu cywilnego;
  4. ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych;
  5. przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, w tym RODO;
  6. ustawy o prawach konsumenta – w zakresie mającym zastosowanie;
  7. innych właściwych przepisów prawa.
  8. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
  9. W miejsce postanowienia uznanego za nieważne lub bezskuteczne stosuje się odpowiednie przepisy prawa, a pozostałe postanowienia Regulaminu zachowują moc obowiązującą.
  10. Regulamin stanowi całość zasad uczestnictwa w Programie „Przemiany TAiO”.
  11. Integralną część Regulaminu stanowią:
  12. Formularz zgłoszeniowy;
  13. Polityka Prywatności Organizatora;
  14. informacje organizacyjne przekazywane uczestnikom dotyczące konkretnej Edycji Programu – wyłącznie w zakresie, w jakim nie pozostają w sprzeczności z Regulaminem.
  15. W przypadku rozbieżności pomiędzy Regulaminem a materiałami o charakterze informacyjnym lub promocyjnym pierwszeństwo mają postanowienia Regulaminu.
  16. Regulamin wchodzi w życie z dniem 29.06.2026
  17. Regulamin obowiązuje do czasu jego zmiany lub zakończenia Programu przez Organizatora.

Załącznik nr 1 do Regulaminu Programu „Przemiany TAiO”

Zasady przygotowywania materiałów i udziału w Programie

1. Cel materiałów

Materiały przekazywane przez Uczestników mają na celu dokumentowanie rzeczywistych doświadczeń związanych z udziałem w Programie „Przemiany TAiO”.

Największą wartością Programu jest autentyczność. Nie oczekujemy idealnych zdjęć ani pozytywnych opinii – zależy nam na pokazaniu prawdziwego przebiegu obserwacji.

2. Jakie materiały możesz przekazywać?

W zależności od etapu Programu Organizator może poprosić o przekazanie:

  • zdjęć Zwierzęcia,
  • zdjęć Produktu,
  • zdjęć przedstawiających stosowanie Produktu,
  • zdjęć porównawczych „przed i po”,
  • krótkich nagrań wideo,
  • opinii tekstowych,
  • odpowiedzi w ankietach,
  • wiadomości opisujących obserwacje dotyczące udziału w Programie.

3. Zdjęcia „przed i po”

Jeżeli dana Edycja Programu przewiduje wykonanie zdjęć porównawczych, prosimy o zachowanie możliwie podobnych warunków podczas wykonywania fotografii.

W miarę możliwości:

  • wykonuj zdjęcia z podobnej odległości,
  • fotografuj Zwierzę z podobnej perspektywy,
  • korzystaj z naturalnego światła,
  • nie stosuj filtrów ani efektów zmieniających wygląd zdjęcia,
  • staraj się pokazać ten sam obszar ciała, którego dotyczą obserwacje.

Nie oczekujemy zdjęć profesjonalnych. Najważniejsze jest wierne pokazanie zmian, które rzeczywiście zaobserwowano.

4. Nagrania wideo

Jeżeli zdecydujesz się przygotować nagranie wideo:

  • nagrywaj w dobrze oświetlonym miejscu,
  • telefon komórkowy jest w pełni wystarczający,
  • nie musisz korzystać z profesjonalnego sprzętu,
  • mów własnymi słowami,
  • przedstaw wyłącznie własne doświadczenia.

Możesz pokazać siebie, swojego pupila albo wyłącznie Zwierzę.

Pokazanie swojego wizerunku jest dobrowolne.

5. Opinie

Najbardziej wartościowe są opinie opisujące:

  • z jakim problemem zgłoszono się do Programu,
  • jakie były oczekiwania,
  • co zostało zaobserwowane podczas udziału,
  • po jakim czasie pojawiły się obserwacje,
  • czy wystąpiły również trudności lub brak oczekiwanych zmian.

Nie oczekujemy wyłącznie pozytywnych opinii.

Każda rzetelna obserwacja pomaga rozwijać Program.

6. Autentyczność materiałów

Przekazywane Materiały powinny przedstawiać rzeczywisty przebieg udziału w Programie.

Nie należy:

  • tworzyć fikcyjnych historii,
  • przedstawiać nieprawdziwych efektów,
  • wykorzystywać zdjęć innych zwierząt,
  • przypisywać sobie cudzych materiałów,
  • przekazywać informacji, które nie odpowiadają rzeczywistości.

7. Obróbka zdjęć i wykorzystanie sztucznej inteligencji

Dopuszczalna jest podstawowa obróbka techniczna zdjęć lub nagrań, obejmująca w szczególności:

  • kadrowanie,
  • zmianę jasności,
  • zmianę kontrastu,
  • kompresję plików.

Nie należy wykorzystywać narzędzi sztucznej inteligencji ani programów graficznych do:

  • zmieniania wyglądu Zwierzęcia,
  • poprawiania efektów działania Produktu,
  • generowania zdjęć lub filmów,
  • usuwania lub dodawania elementów mogących wpływać na odbiór Materiału,
  • modyfikowania Materiałów w sposób mogący wprowadzać odbiorców w błąd.

8. Bezpieczeństwo Zwierzęcia

Dobro Zwierzęcia jest najważniejsze.

  • Nie wykonuj zdjęć ani nagrań, jeżeli mogłyby powodować stres, dyskomfort lub zagrożenie dla Zwierzęcia.
  • Nie zmuszaj Zwierzęcia do pozowania.
  • Nie podejmuj działań wyłącznie w celu przygotowania atrakcyjniejszych Materiałów.

9. Kontakt z Organizatorem

Jeżeli masz wątpliwości dotyczące przygotowania Materiałów lub przebiegu Programu, skontaktuj się z Organizatorem.

Chętnie pomożemy i odpowiemy na pytania.

10. Dziękujemy!

Program „Przemiany TAiO” powstał po to, aby pokazywać prawdziwe historie opiekunów psów i kotów.

Dziękujemy za Twój czas, zaangażowanie oraz zaufanie.

To właśnie dzięki Uczestnikom możemy tworzyć rzetelną Bibliotekę Przemian i pomagać kolejnym opiekunom podejmować świadome decyzje dotyczące swoich zwierząt.